Politique de paiement

Chez Nexcommerce B.V., la sécurité et la commodité de vos paiements sont nos priorités. Nous proposons plusieurs méthodes de paiement fiables et sécurisées afin d'assurer une expérience d'achat fluide pour nos clients en France.

Sécurité des paiements

La protection de vos informations de paiement est essentielle pour nous. Nous utilisons des passerelles de paiement sécurisées et le chiffrement SSL pour garantir la confidentialité de vos données. Toutes les transactions sont traitées par des prestataires tiers de confiance qui respectent les normes de sécurité les plus strictes. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs, assurant une confidentialité totale à chaque achat.

Méthodes de paiement acceptées

Pour vous offrir plus de flexibilité, nous acceptons plusieurs options de paiement :

  • Visa, MasterCard, Maestro et American Express : Effectuez vos paiements par carte bancaire de manière sécurisée et instantanée.
  • Apple Pay et Google Pay : Profitez d’un paiement rapide, pratique et sécurisé depuis votre smartphone ou ordinateur.
  • Shop Pay : Enregistrez vos informations pour un paiement rapide et suivez facilement vos commandes.
  • UnionPay : Une solution de paiement idéale pour les clients internationaux, notamment d’Asie.

Devise

Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR). Si vous effectuez un achat depuis un autre pays, des frais de conversion peuvent s’appliquer selon votre banque. Veuillez contacter votre banque pour plus d'informations.

Confirmation de paiement

Une fois votre paiement validé, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre commande et votre reçu. Pour recevoir toutes les communications, veuillez fournir une adresse email valide lors du paiement. Si vous ne recevez pas l’email, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou contactez-nous.

Paiements échoués ou refusés

Dans certains cas, un paiement peut être refusé pour diverses raisons : fonds insuffisants, informations incorrectes ou restrictions bancaires. Veuillez vérifier les informations saisies ou essayer une autre méthode de paiement. Si le problème persiste, contactez votre banque.

Problèmes de paiement et litiges

Si vous avez des questions ou un litige concernant un paiement, veuillez nous contacter immédiatement à support@robedeparis.fr. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider et résoudre tout problème lié au paiement.

Nous contacter

Informations sur l'entreprise

Nom du site : Robe De Paris
Nom de l’entreprise : Nexcommerce B.V.
Adresse : Papaverweg 34, Amsterdam, Noord-Holland, 1032 KJ, Pays-Bas
Email : support@robedeparis.fr
Contact : ici
Téléphone : +31 623538964
Numéro d’entreprise : 96444665
Numéro de TVA : NL867613981B01

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Samedi et dimanche : 10h00–16h00
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Nous vous répondrons dans un délai d'un jour.